سیستان یک بستر ارائه نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است که به صورت ابری در اختیار کاربران قرار می‌گیرد. این نرم‌افزار بر پایه Microsoft Dynamics ۳۶۵ CE ساخته شده است و با بهره‌گیری از یک زیرساخت قوی و مدرن، امکان مدیریت کامل فرآیندهای ارتباطی، بازاریابی و خدمات پس از فروش را فراهم می‌کند.
از جمله مزیت‌های سیستان، امکان ادغام با کانال‌های ارتباطی متعدد مانند تلفن، پیامک، ایمیل، واتساپ و تلگرام است که دسترسی سریع و ساده به مشتریان را ممکن می‌سازد. همچنین، افزونه‌های بومی و سفارشی برای شرکت‌های ایرانی، سیستان را به گزینه‌ای ایده‌آل برای مدیریت ارتباطات در سطح جهانی تبدیل کرده است.