با callSys تمام تماسهای تلفنی مشتریان را مستقیماً داخل CRM مدیریت کنید. هر تماس بهصورت خودکار ثبت میشود، به پرونده مشتری متصل میگردد و به تیم فروش و پشتیبانی کمک میکند هیچ مکالمه یا سرنخی را از دست ندهند.
CallSys یک افزونه تخصصی برای مدیریت تماسهای تلفنی در CRM سیستان استکه به کسبوکارها کمک میکند تماسهای ورودی و خروجی مشتریان را بهصورت متمرکز، دقیق و قابل پیگیری مدیریت کنند.با استفاده از CallSys، تمام تماسهای تلفنی بهصورت خودکار در سیستم CRM ثبت میشون و به پرونده مشتری متصل میگردند. این افزونه به تیمهای فروش و پشتیبانی امکان میدهد تاریخچه تماسها، زمان مکالمه و اطلاعات مرتبط با هر تماس را در یک محیط یکپارچه مشاهده و مدیریت کنند. CallSys با حذف ابزارهای پراکنده و ثبت دستی تماسها، باعث افزایش بهرهوری تیم، کاهش خطای انسانیو بهبود تجربه ارتباط با مشتری در یک CRM ابری میشود.
تمام تماسهای ورودی و خروجی بهصورت خودکار داخل CRM ثبت میشوند. بدون نیاز به ثبت دستی، هیچ تماس یا سرنخی از دست نمیرود و تیم همیشه به تاریخچه کامل تماسها دسترسی دارد.
هر تماس تلفنی بهطور مستقیم به پرونده مشتری متصل میشود. با یک نگاه میتوانید سوابق تماس، اطلاعات مشتری و تعاملات قبلی را در یک محیط یکپارچه مشاهده کنید.
مکالمات تلفنی در صورت نیاز ضبط و ذخیره میشوند تا برای آموزش تیم، کنترل کیفیت و بررسی مکالمات در هر زمان قابل دسترسی باشند.
گزارشهای دقیق از تعداد تماسها، مدت مکالمه و عملکرد تیم فروش و پشتیبانی در اختیار شما قرار میگیرد تا تصمیمگیریها مبتنی بر داده انجام شود.
CallSys فرآیند مدیریت تماسهای تلفنی در CRM را بهصورت خودکار و یکپارچه داخل CRM سیستان انجام میدهد. پس از فعالسازی افزونه، تماسهای ورودی و خروجی بهطور مستقیم به سیستم CRM متصل میشوند و بدون نیاز به عملیات دستی، ثبت تماس مشتری و مدیریت تماسها انجام میشود. در هر تماس، اطلاعات مشتری شناسایی شده و تماس بهصورت خودکار به کارت مشتری در CRM مرتبط میشود. در صورت نیاز، ضبط مکالمه تلفنی انجام شده و تماسها در آرشیو تماسها ذخیره میگردند تا برای پیگیری، آموزش یا بررسی عملکرد تیم فروش و پشتیبانی در دسترس باشند. تمام این فرآیندها در یک CRM ابری انجام میشود و تیمهای فروش و پشتیبانی میتوانند بدون استفاده از ابزارهای جداگانه، مدیریت تماس در CRM، تحلیل تماسها و پیگیری ارتباط با مشتری را در یک محیط یکپارچه انجام دهند.
ابتدا رزومه شما بررسی میشود، سپس در صورت تأیید، جلسه مصاحبه فنی و فرهنگی برگزار خواهد شد. در نهایت پس از توافق، به تیم سیستان میپیوندید.
بسته به نوع موقعیت شغلی و شرایط پروژه، امکان همکاری بهصورت دورکاری یا ترکیبی (Hybrid) وجود دارد.
علاوه بر تخصص در حوزه شغلی، ما به مهارتهای نرم مثل روحیه کار تیمی، مسئولیتپذیری و علاقه به یادگیری اهمیت ویژهای میدهیم.
بله، برخی از موقعیتها به صورت کارآموزی تعریف میشوند و پس از طی دوره موفقیتآمیز، امکان جذب دائمی وجود دارد.
